Za zakupy zapłacisz wygodnie i bezpiecznie za pośrednictwem operatora PayU (szybkie przelewy bankowe, BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay oraz raty PayU) lub gotówką przy odbiorze przesyłki (za pobraniem). Nie przyjmujemy tradycyjnych przelewów bankowych.

W przypadku wyboru szybkich płatności elektronicznych (BLIK, e-przelew, PayU) na opłacenie zamówienia masz 30 minut. Po tym czasie nieopłacone zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a produkty wrócą na stan magazynowy.

Nie, zakupy w LUNIQbutik możesz zrobić jako gość, bez rejestracji. Założenie konta daje jednak wygodny podgląd historii zamówień i przyspiesza kolejne zakupy.

Zapisz się do naszego newslettera – w podziękowaniu otrzymasz jednorazowy kod rabatowy 10% do wykorzystania w koszyku.

Standardowy czas przygotowania i nadania paczki wynosi od 1 do 4 dni roboczych od momentu opłacenia zamówienia. Do tego czasu należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika (zazwyczaj 1–2 dni robocze).

Zamówienia wysyłamy na terenie Polski głównie za pośrednictwem InPost (Paczkomaty oraz Kurier) lub innych firm kurierskich. Dokładny koszt dostawy widzisz zawsze w koszyku przed zatwierdzeniem zakupu.

Tak, oferujemy darmową dostawę po osiągnięciu progu kwotowego określonego aktualnie na pasku informacyjnym naszej strony głównej.

Preorder to przedsprzedaż ubrań, które będą doszywane lub sprowadzane do magazynu. Termin wysyłki takiego zamówienia jest podany w opisie konkretnego produktu. W przypadku łączenia preorderu z rzeczami dostępnymi od ręki, całość wysyłana jest w jednej paczce po skompletowaniu całego zamówienia.

Nie, prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową i nie oferujemy odbioru osobistego.

Masz pełne 14 dni kalendarzowych na odstąpienie od umowy, liczone od dnia odebrania przesyłki.

Wypełnij formularz zwrotu (dostępny w naszym regulaminie lub dołączony do korespondencji mailowej) i odeślij paczkę wraz z formularzem na adres siedziby naszej firmy.

Zgodnie z regulaminem bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klientka. Nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem ani nadanych bezpośrednio do punktów/automatów bez wcześniejszego ustalenia.

Przymierzaj ubrania ostrożnie – zwracane rzeczy nie mogą nosić śladów użytkowania (np. plam z podkładu/makijażu, zapachu perfum czy prania) oraz muszą posiadać oryginalne metki. Z przyczyn higienicznych nie przyjmujemy zwrotów bielizny ani strojów kąpielowych, z których zerwano zabezpieczenia ochronne.

Środki zwracamy niezwłocznie po weryfikacji odesłanego towaru, najpóźniej w ciągu 14 dni, tą samą metodą, którą opłacono zamówienie (lub na wskazany rachunek bankowy przy płatności za pobraniem).

Napisz do nas wiadomość na adres kontakt@luniqbutik.com podając numer zamówienia, opis wady oraz dołączając zdjęcia uszkodzenia. Na każdą reklamację odpowiadamy w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji drogą mailową: kontakt@luniqbutik.com oraz telefonicznie: 539-342-853.